Kommunikationsseminar: Grundlagen der Kommunikation

„Kommunikation ist nicht was A sagt, sondern B versteht.“

Dozent: Dr. Erik Malchow

Datum: 28.01. und 29.01.2020

Ziel und Nutzen:

Erfolgsorientierte Kommunikation sorgt für ein besseres Arbeitsklima, weniger Beschwerden und höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

In der heutigen Arbeits- und Geschäftswelt laufen Gespräche leider nicht immer wie erhofft und oft ungewollt in die falsche Richtung. Konflikte sind vorprogrammiert und können leicht vermieden werden. Hier ist es entscheidend, neben der fachlichen Kompetenz von Mitarbeitern, die soziale Kompetenz zu fördern.

In diesem Seminar lernen Sie die entscheidenden Grundlagen der Kommunikation, dank derer Sie im Umgang mit Menschen positiv und zielführend kommunizieren können.

Erfahren Sie, wie sich eine erfolgsorientierte Kommunikation positiv auf Ihre Arbeit, Ihr tägliches Miteinander und auf das gesamte Unternehmen auswirkt.

Mit einfachen Strategien verbessern Sie Ihr Gesprächsverhalten und entwickeln Verständnis für Kommunikationsprozesse. Sie erkennen die Wirkung und Wichtigkeit Ihrer Körpersprache auf andere. Außerdem werden Sie in der Lage sein, negative Reaktionen zu vermeiden, selbstbewusst aufzutreten, erfolgsorientiert zu handeln und zu agieren.

Inhalte:

  • Lernen Sie Ihren Gegenüber verstehen
  • Sach- und Beziehungsebene erkennen und verstehen
  • Grundregeln erfolgreicher Kommunikation kennen und anwenden
  • So vermeiden und lösen Sie Probleme in der Kommunikation
  • Die Bedeutung des Selbstwertgefühls – Ihre Wirkkraft
  • Körpersprache – Was ist das?
  • Ihre Körpersprache: Wirkung erkennen und gezielt einsetzen
  • Erfolgsorientierte Gesprächsführung im beruflichen Alltag

Kommunikationsseminar: Grundlagen der Kommunikation

Preis pro Teilnehmer (inkl. MwSt.):

734,00 

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8 vorrätig

Dauer: 2 Tage

Datum: 28.01. und 29.01.2020

Dozent: Dr. Erik Malchow

Ort: MORITZ Academy,
Helene-Lange-Str. 8, 14469 Potsdam
Telefon: +49 331 6264730

Zielgruppe: Fachkräfte aller Bereiche

Erfahrbar und erlebbar durch:

Wissensinput, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion, Livearbeit, Praxisbeispiele, Videoanalyse, Feedback durch Referent und Gruppe

Im Seminarpreis sind sämtliche Seminarunterlagen, das Mittagessen sowie Kaffeepausen und Getränke enthalten.

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