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Zufriedene Kunden durch Aktives Beschwerdemanagement

Zufriedene Kunden durch Aktives Beschwerdemanagement

Dauer: 2 Tage

Datum: 14.09. und 15.09.2020

Dozent: Lydia Albers

Ort: MORITZ Academy,
Helene-Lange-Str. 8, 14469 Potsdam
Telefon: +49 331 6264730

Zielgruppe: Fachkräfte aller Bereiche

Erfahrbar und erlebbar durch:

Wissensinput, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbesprechungen aus der betrieblichen Praxis, Diskussion, Livearbeit, Feedback durch Referent und Gruppe

Im Seminarpreis sind sämtliche Seminarunterlagen, das Mittagessen sowie Kaffeepausen und Getränke enthalten.

Unsere Termine in der Academy.

Das sollten Sie nicht verpassen.

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