IMMER AKTUELL

Die Business-Welt ist im Wandel. Kunde- und Gästewünsche ändern sich. Mit uns bleiben Sie up-to-date.

Diversity Management – Umgang mit Vielfalt

Diversity Management – Umgang mit Vielfalt

Dauer: 1 Tag

Erfahrbar und erlebbar durch:

Wissensinput, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit, Simulationen, Praxisbeispiele, Analyse aktueller Fallstudien, Feedback durch Referent und Gruppe

Zufriedene Kunden durch Aktives Beschwerdemanagement

Zufriedene Kunden durch Aktives Beschwerdemanagement

Seminar: 2 Tage

Online Workshop: 3 x 90 Minuten (Termine nach Absprache)

Erfahrbar und erlebbar durch:

Wissensinput, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbesprechungen aus der betrieblichen Praxis, Diskussion, Livearbeit, Feedback durch Referent und Gruppe

Unsere Termine in der Academy.

Das sollten Sie nicht verpassen.

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